要及时询问顾客感觉这款产品如何,并向顾客介绍如果现在购买有什么好处,暗示顾客说到底要不要,帮他下决心等!(当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。)
母婴店工作心得体会
将我们产品和同类品牌产品作对比,可以让顾客从全面的角度来认识每个品牌的优缺点,她能作更理智、合理的选择但不要说其他品牌的坏话。
品种:软底鞋、带响鞋、棉鞋、防滑袜、反口袜、生态袜、薄袜、太阳帽、海盗帽、套帽、初生帽、凉帽···
母婴店新员工工作总结
以上这些,一般的母婴用品店都会包括,你的母婴用品店都有了么?
品种:偏开衫、和尚服、背心、肩开式内衣、罩衣、绑带无袖、护手套装、翻领套装、肚围、肚兜、棉装···
比如:××品牌奶粉买6罐送1罐,再送药浴3次;买10罐加199元送3罐;买18罐送5罐,加9.9元再送1罐;买3罐送1罐,再送100元代金券;买6罐送2罐,再送200元代金券;买10罐送3罐,再送899元早教机器人1个。
所以母婴店导购在日常工作中也需要掌握一系列工作技巧,例如销售开场、推荐商品、讨价还价、连带销售、收银阶段、以及逛店不买的应对等技巧。
母婴店个人总结怎么写
以实惠吸引消费者购买,母婴店可以送同款产品、服务类商品以及代金券等。
“小姐,您真有眼光,这是我们店最好的奶瓶,这款奶瓶是采用PES材料做的。普通奶瓶是PC材料,通常含有亚硝氨等致癌(消化道肿瘤、肝癌)物质,而PES奶瓶既不含亚硝氨,也不释放双酚A,利于宝宝的健康。”
母婴店导购工作业绩心得
这是销售技巧的最后一步,也是最重要的一步。我们应适时地捕捉消费者发出的信号,促成交易。
导购人员为了减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的同时,应该很随意主动询问顾客想购买一款什么颜色什么风格的产品,挖掘顾客心思。比如:当顾客讲要一款式新颖时尚大方喜庆的……那么导购人员应该根据随行人员,大胆推测该顾客是结婚用的。
切记:一般的导购员是顾客要一件就卖一件,优秀的导购员是顾客要一件就卖三件或(更多件)!
比如“7天有机早餐,即刻打卡”:只要1个月内连续打卡满7天就可以获得××品牌有机蛋白粉一罐(每人限领1次),并写上活动礼品数量:每月全国仅1000罐有机蛋白粉,给参与者制造紧张感。
母婴店销售技巧和话术
“您看的这款商品,现在店里正在做75折的优惠活动,现在买最划算哦!”
第四点,说服尝试。当看到有些顾客在犹豫不决时,我们不要过于急切,想销售得快一点多一点,往往这种心理,会让顾客心烦,我们要有耐心说出产品的好来,并且也可以说她先尝试一下,觉得合适下次再来,不能操之过急。
第二,吸引顾客。做母婴店的销售,第一个要掌握的销售技巧就是要怎样才能吸引到更多的顾客,只要有多的客人,你的销售额就会多,这些都是与顾客的多少息息相关的,可以利用店内活,动或是新产品来吸引顾客的注意力。
品种:学步车、助步车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮···
在我很自然的付完款,小姑娘又说话了:“我这里有给老顾客优惠的新生儿内衣,您买了我们的奶瓶,也算老顾客了,价值68元的袜子,您给30元就好了,也算我刚才无法给您打折的一个补偿。我现在帮您介绍下新生儿需要的其它物品,您让家人买或是现在定好都行的。”这就是搭配套餐,而且我感觉是帮了我很大的帮,她在补偿我。我当时说太感谢了,于是又和她一起看了下其它的产品,然后我才离开。