家政培训是服务的基础，是家政企业核心竞争力的关键步骤。家政企业若想长久经营，必须提高认识，将培训当成贯穿家政企业发展的长期事业。
★ 家政服务员学习到的东西，就算是不就业，对于个人的素质修养也有很大的提高，可以学习到社交礼仪常识、职业道德、择业与就业常识等，提升自我。
本书涉及家务服务员（包括制作家庭餐、洗烫衣物、保洁家居），母婴护理员（包括照护孕产妇与新生儿、照护婴幼儿），家庭照护员（包括照护老年人、照护病患）等内容。
♥企业在职工。交有企业职工社保的学员想参加培训需要提交劳动合同复印件和劳动关系证明以及企业委托培训协议书和承诺书。
★ 通过培训考试合格可以获取河南省职业培训合格证书，可以参加工作。
♥家庭教育∶主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
一个优秀的家政服务员，与家庭成员、邻居、客相处都礼貌文明、大方得体，不论是个人卫生，还是仪容仪态、言行举止都能令人舒服。良好的外表由三方面组成。
（1）不要轻易到邻居家去串门，即便有时必须去，也应取得雇主同意。
（5）不能要求旁人都合自己的脾气，须知你脾气也并不合每一个人，应学会宽容。
1、“五类”人员政府全额补贴培训学费、书本费、资料费、考证费,
（9）着装简单、大方、得体，忌过分裸露，忌过分透露，忌过分艳丽。
（8）起床后应精神饱满，不要无精打采，。及时到洗手间洗脸洗手。
（3）客人进来时，要面带微笑向客人礼貌问候，并把客人带进客厅，热情招呼客人落座。
对于爱挑剔的雇主，要尽量把事情做到无可挑剔的程度。如果雇主对其家人一样挑剔。家政服务员就不要为此猜疑。雇主爱挑剔的事，家政服务员可以在做之前耐心向其请教指导的，做完后向其汇报。当雇主挑剔过分时，家政服务员也不要急于发作，可以说：“很抱歉！”“对不起”等客气话，待其心情平静后，再心平气和地解释。
（5）切忌在他人或食物跟前打喷嚏、咳嗽，特殊情况可扭头捂嘴。
★ 人们工作和生活节奏加快，对家政行业需求越来越明显，家庭家政社会化成为必然趋势。随着我国现阶段家庭成员的减少、人口老龄化，家里的老人逐渐增多，使人们依靠家政行业提供专业化社会保障成为一种必然选择。
♥陪伴∶陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;
礼仪是为了使各种人相处在一起能愉快融洽，家政礼仪是为了使社会生活和家庭生活正常进行，在交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。这也就是我们所说得家政礼仪。
